C’est quoi le marketing automation ?
Pour comprendre ce qu’est le marketing automation, voici une définition : il s’agit d’un dispositif qui emploie l’intelligence artificielle pour automatiser certaines tâches. Cela inclut généralement l’envoi d’un e-mail ou d’un SMS présentant du contenu ciblé à une clientèle spécifique. L’avantage de recourir à ce type d’outil est qu’il fonctionne de manière autonome, permettant ainsi à votre équipe de gagner du temps et d’être plus productive. Cela vous aide également à convertir de nouveaux prospects et à augmenter votre visibilité en ligne.
Depuis quelques années, la consultation des emailings se fait de plus en plus sur les appareils mobiles, touchant ainsi toutes les tranches d’âge. Pour s’adapter à cet usage, il est essentiel de combiner marketing automation par emailing avec le SMS. Chacun présente des atouts différents, mais ensemble, ils sont complémentaires.
Pourquoi choisir les campagnes de SMS marketing ?
Il est important de noter qu’une campagne d’emailing automation est beaucoup plus efficace lorsqu’elle est associée avec une opération de SMS ciblée. Ce type d’outil offre de nombreux avantages dans le cadre du marketing automation :
- Ouverture rapide: Les SMS en marketing automation sont généralement ouverts et lus dans les trois minutes suivant leur réception, contrairement aux e-mails qui peuvent rester longtemps non ouverts. Cela vous permet d’atteindre plus facilement et directement votre cible.
- Interaction approfondie: L’envoi de SMS est plus personnel et conversationnel avec les clients, car dans certains cas, ils peuvent y répondre et entamer une discussion. Cela renforce l’engagement et construit une relation entre le prospect et la marque. Le SMS contribue à accroître la portée de votre message.
- Simplicité de mise en œuvre: Il est possible de créer des campagnes SMS aisément en quelques clics. Les outils de marketing automation permettent généralement d’envoyer des SMS facilement et rapidement. Cela est particulièrement efficace pour les offres promotionnelles ou les ventes flash.
Il est donc crucial de réaliser des campagnes multicanales pour réengager les utilisateurs inactifs et les inciter à découvrir ce que vous avez à leur proposer.
Suivre une formation en marketing automation pour les emailings et les SMS
Utiliser le marketing automation demande des compétences techniques pour maîtriser ses règles et en tirer pleinement profit. Cela vous permettra de fidéliser vos clients et de les inciter à l’achat. Pour vous aider à employer efficacement cet outil, il est recommandé de suivre une formation dispensée par des professionnels.
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